Rujukan Laman

Buka dan fahami hak akaun anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan st3, dasar privasi anda dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunKeselamatan DataHubungi Kami
st3 Buka dan fahami hak akaun anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Switch ke sokongan dasar bila-bila masa

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Dasar Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan balas dalam masa 24 jam bekerja dengan jawapan spesifik berkaitan akaun dan data anda di st3.
Live Chat Hubungi ejen sokongan langsung melalui tetingkap chat dalam akaun anda. Tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan pantas mengenai terma, pembayaran atau hak data anda.
Pusat Bantuan Buka bahagian Bantuan dalam akaun st3 anda untuk artikel bertulis mengenai polisi privasi, pengurusan data dan prosedur penutupan akaun yang terperinci dan mudah difahami.
CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Browse cara st3 melindungi maklumat anda

Keselamatan data dan ketelusan polisi adalah teras operasi kami. Setiap proses di bawah ini direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas akaun dan maklumat peribadi anda di…

Enkripsi Akaun

Semua maklumat log masuk dan data transaksi anda dilindungi dengan enkripsi SSL.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di st3.fun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi di wilayah yang disokong.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda.

Perubahan Dasar

Apabila kami mengemas kini terma atau dasar privasi, notifikasi dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat…

Permohonan Padam Akaun

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi sokongan kami secara langsung.

Semak soalan lazim tentang terma st3

Soalan-soalan di bawah merangkumi hak akaun, dasar privasi dan cara kami mengendalikan data anda di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Anda perlu berusia sah mengikut undang-undang tempatan dan berada di wilayah yang disokong. Akaun dibuka untuk kegunaan peribadi sahaja, dan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mesti menggunakan akaun anda sendiri.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi dan penyimpanan data. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh keperluan operasi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel atau live chat kami. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadam mengikut polisi pengekalan kami yang berkuat kuasa.

Ya, st3.fun menggunakan kuki untuk fungsi asas dan peningkatan pengalaman anda. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda — ini mungkin mempengaruhi beberapa ciri dalam akaun anda.

Kami akan menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar aduan anda terus ke alamat e-mel dasar kami atau melalui live chat dalam akaun anda. Ejen kami akan merespons dalam masa 24 jam bekerja dan akan membimbing anda melalui proses penyelesaian yang sesuai.